Como ya sabemos, la voz ip funciona. Y lo hace muy bien. Cada vez son más las soluciones de asterisk que aparecen para sustituir los antiguos modelos de centralitas y hacer uso de las ventajas de la convergencia entre voz y datos.

Ahora bien, el mayor problema que existe en este tipo de soluciones es el Fax. El Fax es una tecnología antigua que sorprendentemente se mantiene hoy en día. El problema reside en que la comunicación entre faxes se realiza a través de una serie de tonos (al fin y al cabo: sonido). Por este motivo, cuando se estable un enlace de dos faxes a través de una línea de voz ip, en las que son habituales pequeños cortes o retrasos -inapreciables en una comunicación de voz-, puede resultar en un error de dicha comunicación.

Este problema, nos obliga a mantener siempre una línea telefónica tradicional para el uso del Fax. Y es un problema mayor en aquellas instalaciones que no tienen acceso a ninguna línea. La solución hasta ahora era el fax por email.

Aquí es donde el protocolo T.38 o FoIP (Fax sobre IP) entra en juego, que es un estándar para la comunicación de faxes sobre redes IP en tiempo real. El T.38 viene a resolver el problema de la transmisión de Fax sobre VoIP.

Packet8 ya ha empezado a ofrecer este servicio. De momento parece que es un añadido a sus paquetes de VoIP, pero parece que pronto lo ofrecerán de forma independiente.

Esperemos que pronto se sumen más proveedores al carro del T.38 y comience a extenderse su uso.